新冠病毒核酸檢測服務
- 全程居家檢測，感染風險極低
- 靈活計劃，視乎報告發出時間選擇計劃
- 採用世衛及航空旅遊氣泡認可的 RT-PCR 檢測技術，準確度達 99.9%
毋須出門，隨時隨地預約，檢測由您話事
- 1網上提交申請填寫個人資料、收發檢測套裝的地址並付款。
- 2與醫生視像問診（健康碼/航空旅遊氣泡申請者除外）與註冊醫生視像問診，確認適合進行檢測，並了解如何採集樣本。
- 3收取檢測套裝速遞員上門派送檢測套裝到您指定的地點。
- 4自行採集樣本於交樣本當日的早上自行採集深喉唾液樣本。如何採集深喉睡液樣本？
- 5將樣本交由速遞員送往化驗所經專業訓練的速遞員會上門收取樣本，並將樣本儘快送往化驗所。
- 6最快即日取得電子檢測結果結果呈陰性者，將會收到附有電子檢測報告的電郵。
- 自選註冊醫生視像問診 1 次
- 上門派送檢測套裝及收取樣本
- 採用香港政府認可的私營化驗機構
- 可用於出入境的陰性電子檢測報告
- 專業客服團隊支援
以上資料僅供參考。
FindDoc 上門派送檢測套裝及收取樣本瓶，全程在家至安心 港幣 1,380 元 起 | 一般私營檢測中心 須前往醫院或診所檢測 港幣 2,000 元 起 | |
|---|---|---|
| 預約方式及名額 | 網上隨時一鍵預約，名額較多 | 電話預約 預約名額視乎中心的安排 |
| 報告取得時間 | 最快即日有結果 | 即日或隔日有結果 |
| 報告取得方式 | 電郵發送電子報告 | 須親身到中心領取 |
| 預約時段 | 自由選擇 | 有限度自選 根據預約情況及辦公時間 |
| 排隊輪候時間 | 無須輪候 | 視乎預約情況 |
| 交叉感染風險 | 極低 | 中度 |
| 檢測資格 | 不限，有病徵人士均可進行檢測 | 視乎個別情況 |
服務特色
取得新冠病毒檢測套裝
速遞員上門收取樣本瓶
找不到相關的醫生
未能於指定日期找到相關的醫生，請更改搜尋條件然後重新搜尋。 您是醫生嗎？<a href="/signup/doctor">登記診所</a>，協助病人配對適合的醫生。
常見問題
入境廣東省及澳門需須持鼻咽拭子採樣證明，FindDoc目前只提供深喉唾液核酸檢測，未能向打算入境廣東省及澳門的客人提供服務。
廣東省：
入境人士必須持有香港特區政府認可的醫療機構發出的 24 小時內有效核酸檢測陰性結果證明（由報告發出時間起計），入境後仍須接受 14 天強制檢疫。入境人士必須持有按廣東省政府要求的有效核酸檢測陰性結果證明的正本或列印本，並預留充足時間過關。
澳門：
所有由香港入境澳門的人士，均須持有由香港特區政府認可的檢測機構發出的 24 小時內的有效核酸檢測陰性結果證明，由採集樣本日子起計（例如在 8 月 6 日採樣，可憑有關陰性結果報告在 8 月 7 日或之前入境），入境後仍須接受 14 天強制檢疫。
* 資料來源：2020 年 8 月 5 日及 8 月 6 日香港特別行政區政府新聞公報。FindDoc 只負責提供醫學證明，不能保證出入境問題。客戶需自行了解最新過境政策以及承擔相關風險，FindDoc 不承擔出入境相關責任。
- 我們重視您的私隱，病人求診時提供的所有個人資料會直接轉交診所及化驗所。除非病人要求，否則我們不會將您的個人資料透露給第三方。
樣本檢測是由香港特區政府認可進行 2019 冠狀病毒病核酸檢測的本地醫療檢測機構進行。
- 本檢測不適用以下人士：6 歲以下兒童、咽喉曾進行手術、出現嚴重乾咳及喉嚨痛、呼吸急速、呼吸困難、嚴重或持續性頭暈、嚴重腹瀉、嚴重疲倦及肌肉痠痛、失去味覺或嗅覺、發高燒、神智不清或失去反應等嚴重症狀，需要即時醫療協助。如症狀嚴重，請及早到醫院或診所求醫。
- 我們建議您在付款前先確認受檢者是否適合進行新冠病毒測試（詳見上題）。如您在購買後取消測試，FindDoc 將收取 HK$500 行政費。
- 18 歲以下人士需由父母或監護人代表申請測試及在授權的情況下進行測試。
如果您無法替嬰幼兒或兒童採集深喉唾液樣本，您可考慮安排受過相關醫護訓練的人員上門為其收集咽喉拭子樣本或鼻腔拭子樣本。如欲了解更多或預約此服務，可透過 WhatsApp 與我們 FindDoc 客服聯絡。 - vc.wechatCovid19.faq.sections.vc.questions.0.answer
- 請預先準備一個可上網並配有網絡攝影機 (webcam) 和麥克風 (microphone) 的桌面電腦、平板電腦或手機。受檢者需要準備香港身份證（或其他身份證明文件）並於會診前 15 分鐘進行登記程序，然後等候醫生上線。
- 醫生需要在問診前確認您的身份，因此在正式進行視像問診前，FindDoc 專員會要求受檢者出示身份證明文件以核對身份，並檢查設備的聲音和畫面是否正常運作。
- 如欲經 FindDoc 向醫生索取健康證明書，您需繳付行政費 HK$200，證明書會以快遞方式送到指定地址。
如欲改期，請電郵至 info@finddoc.com 與我們聯絡，我們會盡快跟進。每次預約只限更改一次，且必須於視像問診開始前不少於 24 小時作更改，否則 FindDoc 將收取服務費。如因缺席*而需要重新預約視像問診，FindDoc 將收取服務費。
缺席定義：病人在視像問診開始的 10 分鐘後仍未應診。
- FindDoc 可提供收據及診所到診證明書作保險索償用途，請向您的保險公司查詢索償條款。
- 當檢測套裝送到受檢者您的家後，將由受訓練的速遞人員從您家中取回樣本，並送到指定的化驗所。
為確保檢測的準確性，請妥善保存收到的檢測套裝套裝，並於速遞員上門收取樣本當日起床後，刷牙漱口及飲食前依照測試套裝內的採樣程序說明自行採集深喉唾液樣本。
當您完成預約及付款後，訂單一經確認，速遞員會在您指定的時段將檢測套裝送到您家中或指定地址，並於您指定的時段上門收取樣本並送往化驗所。為確保檢測的準確性，受檢者需要在速遞員取件當天採集樣本。
送遞服務暫時不適用於以下地區：
新界區：新娘潭、輞井圍、稔灣、上白泥／下白泥、南生圍、龍鼓灘、麥理浩夫人度假村、黃石碼頭、萬宜水庫、布袋澳、大坳門、榕樹澳、大網仔、北潭涌閘口、金山、井頭、馬鞍山村、沙頭角、打石湖、鹿頸、烏蛟騰、上水華山、打鼓嶺、沙嶺。
離島區：昂坪、貝澳、大澳、塘福、梅窩、東涌道、大浪灣村、博覽館、馬灣、迪士尼樂園、機場人工島、愉景灣、小蠔灣、長洲及所有離島。
其他：邊境禁區、羅湖、落馬洲、文錦渡。
圍村、東涌等偏遠地區需支付運送附加費：
如顧客需檢測套裝派送和樣本速遞服務至圍村、東涌等偏遠地區，需額外支付運送附加費，價錢由 HK$50 至 HK$200 不等（運送附加費由 FindDoc 代物流合作夥伴收取）。
- 提交樣本後，如您的檢測結果呈陰性，您將於 1 至 2 個工作天內收到附有電子檢測報告的電郵。如您的檢測結果呈陽性，衛生署將通知您並安排治療。
含視像問診的新冠病毒核酸檢測服務：
- 顧客須於原定視像問診時間的 48 小時前取消服務方可退款，否則已付款項將不獲退回。申請取消服務後，我們會從已付款項中扣除 20% 作為手續及行政費並退還剩餘款項。
- 如檢測套裝在取消服務之前已安排派送或送抵到指定地址，已付款項將不予退還。
- 如顧客在醫生視像問診中，因被評估其狀況或症狀不適合進行新冠病毒核酸檢測而需要取消檢測，我們會從已付款項中扣除港幣 500 元的服務及行政費用後退還剩餘款項。
- 條款及細則